変化に敏感であること。
何より、誠実な保険であること。
利用者へのまごころ
保険を開発するうえで、私たちが大切にしているもの。
それは、利用者の暮らしやニーズを観察する中で
湧きあがってくるひらめきと、それを形にする創意工夫。
ちょっとした変化の中に読み取れる事実は？
表面には見えてこない、真のニーズは？
そんな、利用者のわずかな声にも耳を傾け、
一つひとつ誠実に応えつづけること。
そこにこそ、私たちのまごころは込められています。
保険ご契約者さま専用サイト
確認も、申込も、解約する場合も、
専用サイトでカンタンに。
当社保険にインターネット経由でお申込され、現在ご契約中の方または過去にご契約されていた方が、補償内容の確認、保険契約の解約、または当社保険への再申込等の手続きをカンタンに行えるよう「ご契約者専用サイト」をご用意しております。
【ご契約者専用サイトでできること】
- ●契約内容の確認
- ●普通保険約款の確認
- ●各種変更手続き
（解約、申込取消、更新辞退、契約者情報の修正、保険契約者の変更） - ●重要事項説明書
- ●振替口座・クレジットカード情報の変更
- ●お問い合わせ
※当社の保険商品の内容については「商品一覧をみる」のボタンからご確認ください。
※「ご契約者様専用サイト」へのアクセスにはID およびパスワードが必要になります。
それらについては既にメール送信もしくは郵送等をさせていただいております。
紙の書類でお申し込みされ保険証券をお持ちの方は
こちらまでご連絡ください。
0570-550-514
営業時間：10時～17時（土日・休日・年末年始休み）
高齢の方、障害のある方への配慮
人は誰しも、時とともに視覚・聴覚や認知機能が衰えていきます。
当社では、高齢の方の保険申込や保険金の受取の際、
契約者ご本人が手続きできない場合を想定し、
明確で分かりやすい言葉遣い、ゆっくり丁寧なご説明、
保険契約者のみならず、親族にも通知が届くよう心がけるなど、
高齢者の方に配慮した対応を行っています。
また、視覚・聴覚・音声などにご不自由がある方に対しても、
資料の代読、必要書類の代筆、筆談など発話以外のコミュニケーション方法を
選択いただけるなど、お客様に寄り添い、不安を解消できるよう心がけます。
ご意見や不満など
皆様の声をお聞かせください
皆様からいただいた声をご参考に、
これからもニーズによりいっそう寄りそい、
身近な保険をご提供してまいります。
- ●こんな保険があったらいいのに…
- ●保険のここを改善してほしい…
- ●他社の保険と比べてここが気になる…