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この書面は、保険契約の内容に関する事項のうち、特にご注意いただきたい重要な事項を記載したものです。保険契約前に必ずお読みいただき、内容をご確認・ご了解いただいたうえで、お申込みください。また本書面は、保険契約に関する全ての内容を記載しているものではありません。詳細につきましては、「保険契約のしおり・約款」をご覧いただくようお願いいたします。
1.クーリングオフについて
クーリングオフ制度とは
  保険契約の第一回保険料を当社へお払込みされてからその日を含めて8日以内であれば、書面により保険契約のお申込みの撤回等をすることができます。この場合には、お払込みいただいた保険料を全額お返しします。
クーリングオフの方法
  お申込みの撤回等は、郵便により期限内(申込日の翌日から8日以内の消印有効)にまごころ少額短期保険あてにお申出ください。
お申出の際は書面に、保険会社名(まごころ少額短期保険株式会社)・お申込みを撤回する旨・申込日・保険種類・証券番号・契約者名・被保険者名・書面記入日・住所を明記し、保険契約者の氏名を自署・捺印(認印)の上、ご郵送ください。
詳細につきましては、「保険契約のしおり・約款」の記載例をご参照ください。

2.お申込内容・告知内容について
お申込内容、告知内容はご自身で正確にご入力ください。お申込内容および告知内容はまごころ少額短期保険とお客さまの契約関係を取り決める大切な事項です。
告知義務について
  保険契約者・被保険者に、保険契約をお引受けするかどうかを決めるための重要なことがらについておたずねいたします。
保険契約者・被保険者には健康状態などについて正しく告知をしていただく必要があります。これを告知義務といいます。保険は、多数の人々が保険料を出し合って相互に保障しあう制度です。したがって、はじめから健康状態の悪い人などが無条件で契約されますと、保険料負担の公平性が保たれなくなります。お申込みにあたっては、現在の健康状態、過去の病歴、身体の障害状態、ご職業、身長、体重などについて、まごころ少額短期保険ホームページの告知画面でおたずねします。告知いただいた内容にもとづいて保険契約をお引受けできるかどうかを決めさせていただきますので、ありのままを正確にご入力ください。
  ・健康状態、ご職業、ご体格などによっては保険契約のお引受けをお断りすることがあります。告知受領権はまごころ少額短期保険が有しています。
  ・少額短期保険募集人(代理店を含みます。)やまごころ少額短期保険のお問い合わせ窓口の社員に口頭でお話されただけでは、告知をしていただいたことになりませんのでご注意ください。
告知が事実と相違する場合
  告知いただくことがらは、まごころ少額短期保険ホームページの告知画面に表示いたします。告知いただく内容について、故意または重大な過失によってその事実を告知されなかった場合や事実と違うことを告知された場合、責任開始の日から5年以内であれば、まごころ少額短期保険は「告知義務違反」として保険契約または特約を解除することがあります。この場合、それまでお払込みいただいた保険料はお返ししません。たとえご請求が責任開始の日から5年を経過していても、保険金の支払事由が5年以内に発生していた場合には、保険契約または特約を解除することがあります。なお、上記の保険契約または特約を解除させていただく場合以外にも、保険契約または特約の締結状況等により、保険金をお支払いできないことがあります。例えば、「現在の医療水準では治癒が困難または死亡危険の極めて高い疾患の既往症・現症等について故意に告知をされなかった場合」等、告知義務違反の内容が特に重大な場合、詐欺による取消しを理由として保険金をお支払いできないことがあります。この場合、告知義務違反による解除の対象外となる5年経過後にも、取消しとなることがあります。また、すでにお払込みいただいた保険料はお返ししません。

3.少額短期保険募集人について
まごころ少額短期保険の担当者(少額短期保険募集人)はお客さまとまごころ少額短期保険の保険契約締結の媒介を行う者で、保険契約締結の代理権および告知受領権はありません。したがいまして、保険契約は、お客さまからの保険契約のお申込みに対してまごころ少額短期保険が承諾したときに有効に成立します。

4.責任開始期について
保険契約は、お客さまからお申込みと告知をいただき、それに対してまごころ少額短期保険が承諾をしたときに有効に成立します。成立をした場合には、保険契約者が第一回保険料をまごころ少額短期保険へお払込みされた日の翌月1日から保険契約上の保障が開始されます(責任開始)。ただし、口座振替により第1回保険料が払込まれた場合は、第1回保険料が払込まれた日の属する月の当月1日から保険契約上の保障が開始されます。お申込みをいただいた日につきましては、お手元の「申込内容控え」をご確認ください。なお、更新時においては、更新日より保障があります。

5.保険証券と告知内容控えについて
お申込み完了後、確認画面にて「告知内容控え」をご覧いただけます。お申込みの際の告知内容と違っていないかどうか、もう一度よくお確かめください。保険契約成立後、保険証券を保険契約者のご自宅住所へ郵送いたします。お申込みの際の内容と違っていないかどうかもう一度よくお確かめの上、大切に保管してください。・万が一内容の相違や、ご不明な点などがございましたらまごころ少額短期保険お問い合わせ窓口までご連絡ください。

6.保険金のお支払いなどについて
保険金に関するお手続きなど
  保険金の支払事由が生じた場合、すみやかにまごころ少額短期保険お問い合わせ窓口までご連絡ください。保険金のご請求はその事由が生じた日の翌日からその日を含めて3年を経過すると時効によりご請求の権利がなくなりますので、ご注意ください。
保険金のお支払いなどができない主な場合
  次のような場合には、保険金のお支払いができない場合があります。
保険金の支払事由に該当しない場合(例:責任開始期前に発生した不慮の事故または発病した疾病を原因とするときなど。ただし、責任開始期からその日を含めて5年を経過した後に開始した入院または受けた手術については、責任開始期以後に発生または発病したものとみなします。)
正しく告知いただかなかったために保険契約が解除された場合
免責事由に該当する場合(例:保険契約者の故意または重大な過失による被保険者の入院など)
保険契約についての詐欺行為や不法取得が目的で締結された保険契約が取消し・無効となった場合、重大事由により保険契約が解除された場合
 
重大事由とは
・保険契約者、被保険者または保険金受取人が保険契約の保険金を詐取する目的もしくは第三者に詐取させる目的で事故招致(未遂を含みます。)をしたとき
・保険契約の保険金の請求に関し、保険金受取人に詐欺行為(未遂を含みます。)があったとき
・保険契約の重複等により保険金の合計額が著しく過大であり、保険制度の目的に反する状態がもたらされる恐れがあるとき
・上記の他、まごころ少額短期保険の保険契約者、被保険者または保険金受取人に対する信頼を損ない、保険契約の存続を困難とする上記と同等の重大な事由があるとき
※この場合、上記に定める事由が生じた後に、保険金の支払事由が生じていたときは、まごころ少額短期保険は保険金のお支払いを行いません。すでに保険金をお支払いしていたときは、その返還を請求します。
保険料のお払込みがなく保険契約が失効したあとに保険金の支払事由または保険料の払込免除事由に該当された場合
保険金の代理請求について
被保険者が受取人となる保険金について、受取人がご請求できない特別の事情がある場合、保険契約者があらかじめご指定になった指定代理請求人がご請求できます。
指定代理請求人をご指定された場合は指定代理請求人に対し、保険金の支払事由について代理請求できる旨を、お伝えください。
保険金のお支払時期について
保険金のご請求があった場合、まごころ少額短期保険は、請求書類がまごころ少額短期保険に到着した日(*)からその日を含めて5営業日以内に保険金をお支払いします。ただし、保険金をお支払いするための確認・照会・調査が必要な場合は、その確認内容に応じて、請求書類がまごころ少額短期保険に到着した日(*)から45日・180日のいずれかを経過する日までに保険金をお支払いします。この期限を超過する場合は、商法規定に則った遅延利息をお支払いします。
(*)請求書類がまごころ少額短期保険に到着した日とは、完備された請求書類がまごころ少額短期保険に到着した日をいいます。

7.保険料の払込猶予期間、契約の失効について
保険料の払込猶予期間
  保険料は払込期月中(保険料をお払込みいただく月)にお払込みいただきます。なお、保険料払込期月中のお払込みがない場合でも、一定の猶予期間があります。払込期月中にご都合がつかない場合は、払込猶予期間中にお払込みください。
払込猶予期間・・・・・・2回目以降の保険料の払込については、払込期月の翌月初日から末日までを猶予期間とします。
払込猶予期間内に保険料のお払込みがないと保険契約は、猶予期間満了日に失効します。

8.解約と解約返戻金について
お払込みいただいた保険料は預貯金とは異なり、一部は保険金のお支払い、一部はご契約の締結や維持に必要な経費に充てられます。解約されます場合、解約返戻金はありません。

9.現在の契約のご解約・減額を前提に、新たな保険契約をご検討されている方へ
現在のご契約を解約・減額すると、一般的に次の点について、ご契約者にとって不利益となります。
  ・解約されましても原則として解約返戻金はありません。
・新たにお申込みの保険契約につきましては、一般のご契約と同様に告知義務があります。したがいまして、被保険者の健康状態などによりお引受けをお断りする場合があります。
・新たな保険契約の責任開始日を起算日として、告知義務違反による解除の規定が適用されます。また、詐欺による取消しの規定等についても、新たな保険契約の締結に際しての詐欺等の行為が適用の対象となります。よって、告知が必要な傷病歴等がある場合は、新たな保険契約のお引受けができなかったり、その告知をされなかったために解除・取消し・無効となることがありますのでご留意ください。

10.保険会社の業務または財産の状況が変化した場合
保険会社の業務または財産の状況の変化により、ご契約時にお約束した保険金額の削減、保険料の増額または、保険契約の非更新がなされることがあります。

11.生命保険契約者保護機構について
少額短期保険会社は、生命・損害保険契約者保護機構に加入しておりません。

12.お客さまに関する個人情報の取扱いについて
お客さまの個人情報の利用目的について
  まごころ少額短期保険ではお客さまの個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。
・保険契約のお引受け、ご継続・維持管理、保険金等のお支払い
・関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・ご提供、ご契約の維持・管理
・当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
・その他保険に関連・付随する業務
機微(センシティブ)情報の取扱いについて
  保健医療等の特別の非公開情報(機微(センシティブ)情報)につきましては、保険業法施行規則第53条の10および同法施行規則第234条第1項第17号にもとづき、業務の適切な運営の確保その他必要と認められる目的に利用を限定しております。
再保険について
  まごころ少額短期保険は、お客さまの保険契約について引受リスクを適切に分散するために再保険(再保険会社がまごころ少額短期保険から引受けた再保険契約を、さらに別の再保険会社に引受依頼をする場合を含みます。)を行うことがあります。この場合、まごころ少額短期保険会社は、再保険の対象となる保険契約の特定に必要な個人情報のほか、当該保険契約に関する支払結果および支払査定時に利用する個人情報を再保険の引受けを行う保険会社に対して提供いたします。

13.まごころ少額短期保険からのご契約確認について
ご契約のお申込みの後、ご契約成立後、または保険金をご請求の際に、まごころ少額短期保険の担当者またはまごころ少額短期保険の委託を受けた者が、お申込内容や告知内容について、ご確認させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

14.苦情のお申出先およびご相談窓口について
まごころ少額短期保険へのお問い合わせ
  まごころ少額短期保険へのお問い合わせ
保険のお手続きやご契約に関する苦情・ご相談につきましては、まごころ少額短期保険お問い合わせ窓口までご連絡ください。

『お問い合わせ窓口』
電話番号 0120-15-1167(通話料無料)
(土日祝日、年末年始の休業日を除く10:00〜17:00)
  また、まごころ少額短期保険は、指定少額短期保険業務紛争解決機関である「一般社団法人 日本少額短期保険協会」との間で、少額短期保険業務に関する苦情処理手続および紛争解決手続等の実施のための手続実施基本契約を締結しております。
指定少額短期保険業務紛争解決機関では、保険契約者をはじめ、一般消費者の皆様からの少額短期保険全般に関するご相談・ご照会への対応や苦情処理・紛争解決を行います。皆様の必要に応じて、下記『少額短期ほけん相談室』をご利用いただくことができます。
  保健医療等の特別の非公開情報(機微(センシティブ)情報)につきましては、保険業法施行規則第53条の10および同法施行規則第234条第1項第17号にもとづき、業務の適切な運営の確保その他必要と認められる目的に利用を限定しております。
  <お問い合わせ先>
  一般社団法人 日本少額短期保険協会 少額短期ほけん相談室
TEL 0120-82-1144(通話料無料)
FAX 03-3297-0755
受付時間 平日9:00〜12:00、13:00〜17:00
(祝日・年末年始休業期間をのぞきます)
ホームページ 一般社団法人 日本少額短期保険協会


 

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